Blog
2021/03/20 16:51
※こちらは「ご注文後の控えメール」
または「お問合せ後のメール」が届かないお客様へのご案内となります。
弊社は、お客様に安心してお買い物いただく為に、
WEB管理会社のBASEを利用しております。
商品をご購入後、BASEより「注文控えメール」が自動送信されますが
メールの受信設定などにより、迷惑メールに振り分けられ、大切なメールが届かない場合がございます。
「注文控えメール」には振込先等の大事な情報がございますため
ご注文後12時間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを含む全てのフォルダをご確認くださいませ。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合がございます。
また、携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
下記アドレスのメールアドレス指定受信をお願いいたします。
※請求案内、発送案内のアドレス
※自動送信メール
※当ショップからのメール
また送信するメールは、URL付きメールになります。
メールアドレスによっては、URL付きメールも届かない場合もございますので、合わせて解除をお願いします。
(解除方法は、以下のリンクをご覧ください)
・docomo ※@docomo.ne.jp
URL付きメール解除 (設定方法)※拒否しないに設定
・au ※@au.com,@ezweb.ne.jp
URL付きメール解除 (設定方法)※規制しないに設定
・SoftBank ※@softbank.ne.jp
迷惑メール設定(設定方法)
URL付きメール解除 (設定方法)※利用しないに設定
なお、自動送信メールは再送することができません。
上記設定後、改めて当ショップにご連絡ください。
【ご連絡方法】
WEB上にある「ショップに質問する/商品について質問する」というボタンよりお問い合わせ下さい。
その際、必ずお客様の「お名前」をお知らせ下さい。
※上記、問い合わせ方法が分からない場合
以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
https://thebase.in/inquiry/linolala-fashionstore-jp
LINEでも承っております
上記をクリック・または「@936ijqmw」で検索してください。
【銀行振込の場合】
メールが届かず、注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップへご連絡ください。
支払方法にクレジット決済「以外」を選択されている場合は、支払期日までにお振込み頂かないと自動キャンセルになります。
※ご購入後メールの届いていない方は、注文が完了していない場合もありますので、必ずご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
なにとぞ、よろしくお願いいたします。
LINOLALA 村崎