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2021/03/20 16:51

※こちらは「ご注文後の控えメール」
または「お問合せ後のメール」が届かないお客様へのご案内となります。




弊社は、お客様に安心してお買い物いただく為に、

WEB管理会社のBASEを利用しております。



商品をご購入後、BASEより「注文控えメール」が自動送信されますが

メールの受信設定などにより、迷惑メールに振り分けられ、大切なメールが届かない場合がございます。



「注文控えメール」には振込先等の大事な情報がございますため

ご注文後12時間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを含む全てのフォルダをご確認くださいませ。

※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合がございます。



また、携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。



下記アドレスのメールアドレス指定受信をお願いいたします。


noreply@thebase.in

 ※請求案内、発送案内のアドレス

 ※自動送信メール


linolala.shop@gmail.com 

 ※当ショップからのメール



また送信するメールは、URL付きメールになります。

メールアドレスによっては、URL付きメールも届かない場合もございますので、合わせて解除をお願いします。



(解除方法は、以下のリンクをご覧ください)


・docomo ※@docomo.ne.jp

  迷惑メール設定(設定方法

  URL付きメール解除 (設定方法)※拒否しないに設定


・au  ※@au.com,@ezweb.ne.jp

  迷惑メール設定 (設定方法

  URL付きメール解除 (設定方法)※規制しないに設定


・SoftBank ※@softbank.ne.jp

  迷惑メール設定(設定方法

  URL付きメール解除 (設定方法)※利用しないに設定



なお、自動送信メールは再送することができません。

上記設定後、改めて当ショップにご連絡ください。




【ご連絡方法】

WEB上にある「ショップに質問する/商品について質問する」というボタンよりお問い合わせ下さい。


その際、必ずお客様の「お名前」をお知らせ下さい。



※上記、問い合わせ方法が分からない場合


以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

https://thebase.in/inquiry/linolala-fashionstore-jp


LINEでも承っております

https://lin.ee/dvz3s4p

上記をクリック・または「@936ijqmw」で検索してください。



【コンビニ・銀行振込の場合】

メールが届かず、注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップへご連絡ください。



・銀行振込の場合・・・振込先情報・振込方法


・コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号

 ※各コンビニでのお支払いの流れ

 (セブン-イレブンではお支払い不可)

  http://thebase.in/pages/pay_cvs


 ※Pay-easyにてご利用可能な金融機関

  http://www.econtext.jp/customer/pay_payeasy/list.php




支払方法にクレジット決済「以外」を選択されている場合は、支払期日までにお振込み頂かないと自動キャンセルになります。


※ご購入後メールの届いていない方は、注文が完了していない場合もありますので、必ずご連絡ください。



ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

なにとぞ、よろしくお願いいたします。



LINOLALA 村崎